Заказала два косметических прибора - для микротоковой терапии и вакуумной чистки.
Курьер отказался дать мне проверить, работают ли приборы. Когда я сказала: хорошо, заберу заказ без проверки, он сказал, что ему нужно вскрыть коробку и забрать накладную. При вскрытии в коробке оказалась маленькая шоколадка, видимо, подарок от магазина на Новый год. Курьер стал отбирать у меня эту шоколадку, пытался забрать себе. Меня это, мягко говоря, шокировало. И когда он отказался дать мне чек, я просто забрала заказ и ушла. Но в коробках не было ни накладной, ни заполненных гарантийных талонов. Никаких документов, подтверждающих мою покупку. Что объясняет, почему цена на 20% ниже, чем в других магазинах - просто не платят 18% НДС в бюджет. Соответственно, если приборы сломаются, я не смогу их отремонтировать по гарантии.
Дальше - ещё интереснее. Пишу отзыв на Яндекс.Маркете. Жду публикацию отзыва один день, два, три. Отзыв не публикуют. Хотя отзывы о других магазинах, написанные мною позже, давно опубликованы. Сразу стало ясно, почему любимый мною Озон на Яндекс.Маркете имеет три звезды, а ЛаМода с таким сервисом и уголовным ведением бизнеса - невыдачей чеков - целых пять. Всё проплачено, отрицательные отзывы не публикуют.