Я сделала заказ № М-001590546 в Золотом Яблоке и осталась крайне недовольна!
Доставка была назначена на 20.11.2020г., временной интервал: 10:00-18:00.
Ко мне никто не приехал и никто мне не звонил.
Я позвонила сама на горячую линию Золотого Яблока, где девушка-консультант стала уточнять информацию для меня и ей сообщили, будто бы курьер мне звонил, а мой телефон был выключен (что является ложью, мой телефон весь день был включен и лежал рядом со мной, даже если потерял бы сеть — мне бы пришло сообщение, что звонили с такого-то номера). Якобы у курьера в тот день сломалась машина. Ок, понятно. Сказали что привезут 21.11.2020г. в тот же временной интервал. К 15 часам дня опять ни слуху ни духу от курьера. Я решила заранее позвонить узнать, где он. Мне обещали уточнить информацию и перезвонить через час. Никто мне, естественно, так и не перезвонил. В итоге я в 16:30 перезваниваю сама и мне сообщают, что сегодня курьер не приедет и ждать его теперь ЗАВТРА, 23.11.2020г.!
Золотое Яблоко, за что и откуда такое неуважение к своим клиентам? Это что вообще за свинство? почему я третий день подряд должна сидеть дома и ждать курьера?
Я думала, что магазин сотрудничает с ужасной курьерской компанией, спросила у консультанта Анастасии, что же это за «чудесная» курьерская служба, но нет, консультант по телефону сообщила мне, что курьеры у магазина свои!
Из всех магазинов косметики — самое худшее отношение я встречала здесь! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!