магазин обуви Kari

В серпухове за неделю до нового года была куплена обувь три пары двее пары носятся все хорошо, а третьи оказались велики т. к. Я спешила и пару мне вручили на бегу рассмотрела я ее только дома решила в выходные обменяю на пару нужного размера. Приехав в магазин 30.12.2018 я обнаружила пару 36 размера соответствующей модели но с браком другой пары на складе данного магащина не оказалось и продавцы предложили мне сделать возврат денег, что меня не устраиволо, я написала претензию с указанием Даты покупки она есть и на чеке и датой обращения в магазин с просьбой обменять товар на соответствующий размер неделю магазин во главе с директором хранил молчание, но когда я дважды позвонила на горячую линию мне позвонила вощмущенный продавец который высказала свое возмущение и сказала что мне продолжили забрать деньги что еще может быть я попросила не тратить мое время т. к. В претензии я конкретно указала что мне нужна замена на пару соответствубщего размера, а не возврат денег искренне не понимаю директора данного магазина и ранее на кассе наблюдала как мужчина принес на обмен обувь не подошол размер сколько зла и возмущения я увилила от продавцов данного магазина нахолящегося в корстоне и как не понравилось пролавцам когда я пришла обменять браковпнный провод аукс