TELE2 КОМПАНИЯ
отвратительно - Отзывы о Tele2
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Непонятно, за какие услуги сняли со счета телефона все деньги, пока я был в Турции, хотя я там телефоном не пользовался?Зачем мне это нужно было, если там был хороший отельный вай-фай.Вроде копейки сняли (все что было), но неприятно, т.к. по приезду в Россию сразу никому позвонить не смог и был жутко удивлен (так как оплата за услуги прошла буквально неделю назад и по определению счет мой был полный?).Якобы операторы говорят, что у меня был включено "Мобильные данные".И что? Я никому не звонил, а звонящие до меня не могли дозвониться!Кстати ни в одном оповещении от компании об этом не было сказано заранее.Также по прилету в Россию мне пришли сообщения, что у меня все норм и даже есть неиспользованные остатки. То есть ваша компания меня уверила, что у меня все есть гуд.Кому верить - сообщениям, что у меня кошелек полный? Или факту, что я пуст, как нищий?Операторы Кул-центра заявляют, что я все деньги потратил! Непонятно на что и как?Что за развод?Я так понимаю, что это не единичный случай, а система обмана клиентов.Уже не первый год хочу отказаться от "услуг" данной компании ("услуг" - слово не просто в кавычках, а есть фактическое!), но вроде как руки не доходят, так как своим телефоном пользуюсь редко и как обычно пользуюсь служебным Мегафоновским телефоном.Сегодня принял решение - уйти в Мегафон и забыть про это "кидалово".А вам, господам - руководителям вашей беспонтовой компании даю совет:- не врите людям в рекламе (уже тошнило от вранья)- наведите порядок в обратной связи с потребителями услуг (по общению с вашими операторами понял, что их задача - просто "футболить" клиентов, а не реально решать проблемы; это самое отвратительное!)- сделайте демократичные и понятные тарифы (без очередных разводов).Иначе вы и остальных клиентов потеряете!
до 2-х минут
Подождите
