OZON Ужасное обслуживание стало! - Отзывы о OZON.ru
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Был нормальный магазин, много заказов делала в течении несколько лет на разных аккаунтах ( из за смены телефонов). Сейчас года три на одном. Озон все зуде и зуде... нет обратной телефонов связи, в чате не отвечают, отписки не по существу! Ответ- шаблон, ничего более! 22 . 10.21 Заказала шторы светло- коричневые, бархат , продавец Вальгрин. Шторы Заказала дочери в новостройку согласно цветовой гамме дизайна- из сочетания двух цветов. Заказала 4 портьеры шириной на 200 заказ 0047! Прислали одну на 200 и три на 160!!!! Оплатила все за 200. Причём в упаковке указано:200*196, а по факту и на этикетке 160*196. Подменили упаковки- полный обман! Сдала три шторы и хотела заказать нужные размеры! Но в наличии уже нет! Писала, бесполезно! Раньше хоть баллы за извинения давали! Сейчас просто отправляют..... сегодня получила сумку, продавец Prinсessa, заказ 0049. Заказывала чёрный, пришла бордовая! Это не смешно, одни нервы! Никакого изменения и компенсации! Что у вас твориться там? Прошу ответить мне в письменном виде или созвониться, телефон в личном кабинете!
до 2-х минут
Подождите