OZON Жуткий сервис - Отзывы о OZON.ru

Оформил заказ с доставкой курьером, выбрал удобное для нас время доставки, спустя несколько часов приходит сообщение, что часть заказа передана курьеру и будет доставлена сегодня в период с 21.00 до 24.00. С учетом того обстоятельства, что у нас двое детей, которых мы отводим в детский сад к 7.00 и спать мы ложимся не позднее 22.00, нам это вариант никак не подходил. Попытался написать в поддержку - тупой автоответчик; телефон, по которому можно позвонить отсутствует как таковой. В надежде, что без подтверждения по телефону не повезут, ставлю свой девайс на беззвучный режим и ложусь спать. Стоило всем уснуть, как примерно в половину 12 раздался звонок в дверь: с добрым утром, страна! Стоит курьер и нагло мне в глаза врет, что я подтвердил доставку по телефону!Спасибо, Озон!Лично мне, как потребителю, непонятна логика, когда заказ разбивается на 10 доставок и под каждого курьера нужно подстроиться, заказать пропуск и т.п. С точки зрения логистики, возможно, это проще, но, меня, клиента, это категорически не устраивает. Лично я готов платить за дополнительный сервис, но мне его никто не предлагает.Мы с озоном явно находимся в разных измерениях!Хочу отдельно отметить, что Яндекс отклоняет негативные отзывы про озон.