Boxberry.ru

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Службы доставки

Boxberry.ru Задерживают, теряют, футболят - Отзывы о Boxberry.ru

4 4 4 4 4
Положительные стороны

В целом, сотрудники в отделениях (на сколько я понял по франшизе) работают хорошо, но!Сама компания, доставка и служба поддержки полное дно, вот пара примеров:- Посылка в пути больше трех месяцев, до сих пор ищут...- Посылку искали два месяца, потеряли, но возместили - путем постоянных звонков и неровтрепки.- РЕГУЛЯРНЫЕ задержки.Вот пример, который поставил точку:Посылка задержана на 10-12 дней, покупатель отказался от посылки (отправил ему другую за свой счет), поддержка обещала, что вернут бесплатно, как только дошла обратно, конечно же попросили оплатить стоимость доставки в 1 конец, после того как я обратился в службу поддержки, обещали снять оплату и ПОДНЯЛИ стоимость в 2 раза.Кроме как издевательство это не могу расценивать никак.Больше не буду пользоваться боксберри, и никому не советую! Предлагаю не поддерживать такие не клиенториентированные компании

Отрицательные стороны

  • 2021-10-13 01:34:25 4 157
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите