Boxberry.ru

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Службы доставки

Boxberry.ru ужас, даже конторой не назвать - Отзывы о Boxberry.ru

4 4 4 4 4
Положительные стороны

Ужасная компания. Сделала заказ на сбермегамаркете с доставкой от боксбери. Товар до города доехал, а на пункт выдачи не пришел. 6! дней пролежал на складе. Стала разбираться в чем дело. ответ оператора был такой: "курьер отказался вести вашу посылку на пункт выдачи."Что, простите? ни внятного объяснения, ни причин, зачем вы тогда его в город вообще доставили???Ладно, предложила самостоятельно приехать на склад и забрать посылку. Оператор Степан меня проконсультировал, согласовал данное действие, прислал мне адрес склада, время работы и код для получения. Приезжаем в этот же день туда, а склад закрыт!!!! Звоним на горячую линию, а там бросают от одного оператора к другому и никто не в курсе как так получилось. В результате без объяснения причин отменяют мой заказ и ставят на возврат. Т. е. я стою перед складом, а они мою посылку ставят на возврат в другой город. Посылка, кстати была полностью оплачена.Вывод, не связывайтесь вы с этой компанией. На все вопросы отвечают операторы которые сидят в разных городах, они вообще не в курсе что и где происходит. Связи с высшим руководством нет.2 недели без посылки, деньги пока не вернули, "спасибо" боксбери!Скриншоты общения с операторами имеются!

Отрицательные стороны

  • 2021-10-12 01:05:26 4 151
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите