Почта России Нарушение сроков доставки - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Добрый вечер. 1 октября мне отправлена посылка. Раньше с этого города посылки доходили за 4 дня, но не в этот раз к сожалению - вот уже как 5 дней (с 3 октября) моя посылка находится в сортировочном центре г. Воронеж! 5 дней !!!! Ребят, вы там что делаете с ней - друг другу поиграть даете по очереди??? Кстати, со мной это уже второй такой случай и опять в том же отделении г. Воронеж засада. На мои претензии в личном кабинете оператор предлагает мне не переживать по поводу доставки , т.к. посылка будет доставлена в СРОК!!!....11 октября!!! 10 дней в пути!!! Когда должна была за 4 дня доставлена!!! Там подарок ребенку на день рождения!!! Я ему что теперь должна подарить??? Ваши сожаления??? Это что за наплевательское отношение к людям??? Разочарована от слова совсем!!!