МОЙ плохой опыт - Отзывы о Boxberry.ru

21.09.2021 Мною был отправлен заказ, в котором находилось пальто с мехом из песца, (Пальто дорогое )!!!ориентировочная дата доставки указывалась до 22.09.2021Отправляла через авито безопасную сделку доставкой boxberry. Отправка осуществлялась из Зеленограда до Москвы.Посылка до места назначения так и не прибыла.Информация о посылке только то что посылка находится на пути в город получателя, это уже с 22.09.2021. По сегодняшний день информации о место нахождении посылки не меняется. Где посылка ? мне не известно. Обращалась в службу поддержки компании boxberry, там помочь мне не могут.Когда в первый раз им написала, в ответ получила стандартное сообщение в котором указывались сроки на обращения моей претензии, а это 2-3 дня.По истечению данного срока я снова обратилась с тем же вопросом, снова отвечают, что запрос на предоставление информации нахождении посылки отправлен в службу работы с претензиями, но уже будет рассматриваться в течении 14 дней .Сегодня 1 октября, где посылка остаётся только гадать .