0000451151363 - Отзывы о Boxberry.ru

ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО. Хотела накатать историю, но все таки буду краткой. Службе доставке ББ доверяла полностью, была совершенно уверена, что о прибытии посылки известят звонком либо смской. Смска о доставке в другой пункт в связи с закрытием указанного - была. Звонок (видимо, о доставке, хотя хз, не успела добежать, перезвонить не получилось - все время было занято) - ну, типа был. Смс о поступлении заказа - НЕ БЫЛО. Судя по трекингу, заказ даже не прибыл на пункт выдачи. После чего его отправили на возврат. Смс об отправке на возврат - НЕ БЫЛО. Звона об отправке на возврат - НЕ БЫЛО. Дальше вообще начались чудеса. Оператор поддержки пообещал, что обратная доставка будет бесплатной. Три ха-ха. Отправителю пришлось оплатить обратную доставку. Оператор поддержки сказал мне, что ой, беда, пусть отправитель с нами свяжется, мы вернем деньги. Отправителя уже другой оператор послал нафиг, мол, ничо не знаем, все оповещения были, идите в пень. Эта бюрократическая дичь длится уже больше двух недель. Сейчас, судя по словам отправителя, пожилого, между прочим, человека, для которого вся эта бодяга - лес тёмный, ввиду каких-то локальных сложностей, возврат денег откладывается на еще более неопределенный срок. Я понимаю, господа, что взывать к вашей совести - бесполезно. Значит, буду взывать хотя бы к людскому мнению, размещая этот отзыв везде, где смогу.