отрицательный отзыв о компании СВЯЗНОЙ

Отвратительное обслуживание! Купила маме телефон, не самый дешевый, вечером этого же дня появилась белая полоса на дисплее, на следующий же день утром отнесла в магазин, где девушка-продавец по хамски отреагировала на просьбу вернуть деньги, обвинила маму в том, что это она сломала телефон (уронила или вставила флешку с вирусами!!!) в итоге телефон был отправлен на экспертизу, с требованием возврата денег. Продавец склоняла нас к тому, чтобы мы писали заявление не на возврат денежных средств а на обмен, мотивируя тем, что скорее всего деньги нам не вернут. В итоге деньги вернули через две недели, продавец даже не извинилась, более того, все три раза что я находилась в этом магазине она ругалась с клиентами, которые приходили с какой-то проблемой. Относитесь внимательнее к отбору персонала.