DPD

3 3 3 3 3

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг

Телефон: +7 (800) 555-45-85

Сайт: www.dpd.ru

Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг. Компания осуществляет экспресс-доставку и классическую доставку «от двери до двери» посылок и грузов в 7000 городов и населенных пунктов России, а также по всему миру, с использованием воздушного и наземных видов транспорта. DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD в России действует в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo. DPD в России очень ответственно относится к своим обязательствам перед обществом, поэтому для нас очень важна программа устойчивого развития. Работая в сфере транспортной логистики, мы стремимся соблюдать принципы корпоративной социальной ответственности – снижать негативное воздействие на окружающую среду, разрабатывать и воплощать социальные программы, направленные на благо наших сотрудников и общества в целом.

Присвоили отправление себе - Отзывы о DPD

2 2 2 2 2
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Всем добрый день!Ожидал свой заказ с магазина Aliexpress. 08.09.2021 13:50 приходит смс, что могу забрать заказ в пункте выдачи (г. Курск, ул. Надежды Плевицкой 35). По прибытию называю свое ФИО и код выдачи. Сотрудница данного заведения пошла искать и ничего не нашла. Начала смотреть накладные заказов, которые поступили в этот пункт. При этом статус моего заказа сменился на «Доставлено». Моя накладная тоже была, но заказа не оказалось)) Что за бред то? Накладную доставили, а заказ нет? Сказала придти завтра. Ну что же, вышел и сразу написал данным товарищам DPD везде, где только можно. Сначала мне сказали статус был ошибочный и посылка лежит в этом пункте выдачи, потом сказали, что разберутся и прочие отписки. Дали какую-то почту для вопросов. Но на данной почте никто не отвечает. Вообщем 09.09.2021 прихожу туда, «сотрудница» плетет уже, что ждет какого-то курьера и что не знает когда он будет. На мои вопросы что делать говорит ждите. Ждать чего и сколько?На данный момент техподдержка отправила в полный игнор, операторы подключаются и тут же отключается. Иногда успеваю спросить, но ответ «ЖДИТЕ».Что примечательно, данный пункт выдачи открыт под брендом яндекс маркет, но и он не захотел разбираться в этих делах.В итоге: потерянное время, деньги на бензин, деньги за заказ.Т.к. спор на алиэксрпессе открыть не выйдет, потому что статус стоит получено, то и денег не видать. Не очень понимаю, почему я должен платить за чужие косяки. Сотрудники не хотят не искать, не решать проблемы, в частности и те, которые сидят в пунктах выдачи.Никому не рекомендую данный пункт выдачи (г. Курск, ул. Надежды Плевицкой 35) и данную службу (dpd).

  • 2021-09-09 12:36:16 2 45
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите