Крайне мерзкий сервис - Отзывы об Яндекс Такси

Был промокод на 10 поездок, по 150р каждая. В один "прекрасный" день захожу в приложение, там промокоды не активны, предлагают написать в ТП. Написал, сотрудник решил, что это 150р на все 10 поездок и прошлой поездкой на 151р я их все использовал. После моего повторного обращения с недоумением, как бы логически 150р растянуть на 10 поездок, и очередного уточнения, что 10 поездок по 150р каждая (суммарно 1500) все пропали. Ребята решили лучше вообще не отвечать, чем разбираться в сложной ситуации. Крайне мерзкий сервис, я был о них лучшего мнения. Получение статуса монополист крайне негативно сказался и на них в том числе.