Travelata.ru Офис продаж Кузьминки - Отзывы о Travelata.ru

Офис продаж Кузьминки! Менеджер Евгения просто не отвечает за свои действия! Не извинилась! Продала нам тур в отель где нельзя заселяться в стандартный номер с 2мя детьми! Не проверила информацию о правилах отеля! Потом просто позвонила и сказала, что нужна доплата за family room! В итоге согласились, попросили скидку, сказала скидок не даём! На вопрос почему в другом офисе моей сестре при продаже дали скидку, а нам нет, сказала что они работают по-чёрному, обходя налоги, а мы по белому, по этому скидки не даём! Я говорю, а кому можно пожаловаться, она говорит я собственник, некуда жаловаться!Я ей сообщила, что оставила на них жалобу в колл центре!Итог: просто перестала мне звонить, просила позвонить когда пройдёт оплата, реакции 0,не вытерпела позвонила сама, потом она просто скинула на почту подтверждение, хотя нашим друзьям позвонила заранее и все сообщила, суммы в подтверждении немного были разные, спросила почему так, она говорит, а вы что хотите доплатить? Я говорю нет, просто почему так, курс доллара меняется каждый день поэтому такие суммы, поступил ответ…хотя друзьям сразу написала, что сумма в договоре другая, ничего доплачивать не надо! Никому не советую общаться с этой мадам!