УЖАС!!! Надеюсь, мой случай редкость. - Отзывы о Boxberry.ru

Надеюсь, мой случай исключение.04.06.21г. отправила посылку с любимыми вещами, книгами. Объявленная стоимость, 20тыс.руб. должна была быть доставлена 15.06.21г. Но ничего не пришло ни 15, 20, 30.06.21г. Неоднократно обращалась в службу поддержки, писала, звонила на горячую линию, писала. Информации никакой. "Ожидайте" и все. И так до 12.07.21г. 13.07.21 посылку признали утерянной. Мною было написано заявление, переданы реквизиты для перевода компенсации. Оператором было сказано, что компенсация будет переведена в течение 30 дней. Но ни 13, ни 16.08.21г. никакой компенсации не поступило. Бесконечная переписка и звонки в службу поддержки. и ничего!!!!! От слова, ничего, никакой информации. "Ожидайте" Мы передадим информацию .... куда-то. Уже никаких нервов, все вытрепано. Просто жуть, УЖАС!!!! Не знаю, куда уже обратиться! Любимые вещи минус, нервы минус, компенсация мб будет когда-то.... Самые ужасные впечатления!!!!