Испортили багаж - Отзывы об Авиакомпания Смартавиа

Летела из Мурманска в С-Пб 09.08.21 г. Рейс 5N-508. Вылет в 12.30 ч. Полет прошел нормально. Но отношение к багажу безобразное. Чемодан получен из багажа с выкркученными болтами, поцарапанным замком. Все молнии снаружи, которые были закреплены без замков, открыты.Движки молний были закреплены надежено, сами не откроются - только, если специально открывать. Чемодан до сдачи в багаж был в отличном состоянии. На фото не видно, но вокруг выдвижной ручки болты тоже оказались выкркученными. Это, конечно, безобразие. Впервые с таким столкнулась.