COMFY

Я. Батогивская Алёна Владимировна. Хочу поделиться с вами своим НЕГАТИВНЫМ отзывом о компании Comfy. 20.07.2017 был приобретен телефон Prestigio Wize NV3 3537 Green за наличный расчет, по адресу г. Запорожье ул. Победы 64.Прошло меньше двух месяцев как телефон начал сам постоянно влючатся и выключатся. Я сразу обратилась в магазин по указанному адресу выше. Ихние работники перепрошили телефон сказали что все нормально работает. По приезду домой начала устанавливать программы начала с Faсebook после чего ситуация с перезагрусками повторилась. Я в тот же день снова вернулась в магазин. На что мне ответили что нужно отправиться в сервисный центр "Cellworks"на пр. Соборный 177 (ТРЦ Фортуна). Приехав в сервисный по указанному адрусу нам сказали что договор у них с Comfy закончен давно. Что нужно снова обращаться в магазин. Приехав в магазин 18.09.07 я составила акт на приём передачи товара. Акт составлял Малый А.В. хотя в акте вписал Глебенко Алёну Владимировну и за нее же расписался. Дату получения телефона после ремонта указал 02.10.2017. Приехав в магазин 02.10.2017 я снова обратилась к Малый А.В. на что он сказал что не переживайте сегодня последний день по ремонту , приезжайте завтра то есть 03.10.2017 и вопрос с обменом если не пришлют телефон решиться. 03.10.2017 Малый А.В. сказал что в течении 20 минут вопрос решим подождите. Подождав пол часа он направил меня к Глебенко Алёна Владимировна на что она сказала что нужно написать заявление на возврат-обмен на имя Малый А.В. и что на рассмотрение требуется неделя. А Малый А.В. в это время исчез Малый А.В. вроде бы как на совещание. После совещания куда то непонятно по словам Глебенко Алёны Владимировны. Кароче говоря убежал от возникшей проблеммы которую обещал решить. Итог таков посылают покупателей куда подальше и кормят завтраками. А гарантии которые у них есть не дают никаких гарантий. Я в жалобной книге в магазине написала и обратилась в Запорожское Областное Управление По Делам Защиты Прав Потребителей на этом не остановлюсь и буду дальше обращаться в Суд.Никогда больше ничего у них не куплю и всем своим знакомым расскажу эту ситуацию. Спасибо за выдержку и понимание прочитанного.