★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Доброго времени суток! Ожидала сегодня 17/12 доставку. Обещанное время до 22:00. В 16:33 дозвонилась оператору, который сказал что товар погружён в машину, и пожалуйста, ожидайте звонка. В 16:59 подучила смс «21:00-22:00 зустрічайте доставку вашої техніки (з чеком) 0800303505» с нетерпением жду... в 21:59 заказа все нет, call center уже не отвечает, т.к. время работы до 21:00. Проверяю код заказа на сайте, и вижу «Ваш заказ доставлен». Возмущение.... Очень плохо, что нет возможности созвониться с доставкой, почему не указывать контактный телефон водителя/грузчика для связи??? Не приятно, что оператор отметил, что заказ доставлен, ведь это не правда! Обидно, что не дождалась свой заказ... :( кому и как жаловаться? Какие «плюшки» полагаются за не соблюдение договорённостей?