Заказал товар в данном магазине на 28е декабря и оплатил электронным платежом. Оператор подтвердила доставку на эту дату. 26го числа позвонили, сказали что 28го числа не успевают доставить, могут 3го января - согласился. 3го января ничего не доставили, никто не позвонил. 4го января дозвонился в горячую линию где оставил заявку на выяснение деталей заказа. 4го и 5го числа мне никто не позвонил, а на сайте у заказа слетела бронь. С большим трудом дозвонился в горячую линию, где мне сказали что заказ не доставят, а чтоб оформить возврат средств, мне нужно идти в магазин с паспортом и картой, что бы написать заявление на возврат средств. Служба доставкиГорячая линияПроцесс возврата денежный средств