Выбрала стиральную машинку в магазине по бульв.Шевченка, 208/1, стоимостью 9499 грн. с применением услуги «Оплата частями». Придя домой, удивленно обнаружила, что в кассовом чеке пробиты 4 товарных позиции: стиральная машинка стоимостью 7904,01 грн., ППComfy Assist Навигация со сроком действия 3 месяца стоимостью 1500 грн., доставка стоимостью 1 грн., бонусы 94,99 грн. Итого 9500 грн. То есть без моего ведома и согласия мне тихонько впарили «ПП Comfy Assist Навигация со сроком действия 3 месяца» за 1500 грн., при этом продавец ни словом не обмолвился о том, что мне продает кроме стиральной машины ненужный мне «БЕСПЛАТНЫЙ» программный продукт, который является мобильным приложением для планшетов, смартфонов, мобильных телефонов и других мобильных устройств, поддерживающих подключение к Интернету. Какое отношение имеет это приложение к стиральной машинке? На следующий день обратилась в магазин и потребовала сделать возврат предоплаты и от получения стиралки принципиально отказалась. Мне сразу предложили поменять чек – сделать возврат всего товара в моем чеке и пробить новый, в котором не будет ненужного мне программного продукта. При этом подошли еще 2 продавца магазина и начали меня убеждать, что они делают все правильно, а я сама виновата так как перед покупкой я должна была в уголке потребителя найти информацию об так называемой «акции», где уведомлено, что покупателям с любым товаром впаривают «бесплатный» «ПП Comfy Assist Навигация», который в чеке пробивается за 1500 грн. Чистой воды мошенничество. То есть стоимость товара на ценнике завышена по сравнению с фактической продажною стоимостью, указанной в фискальном чеке. Общая сумма не поменялась, но с другой стороны если случится так, что будет необходимость вернуть машинку, то естественно возврат будет по цене 7904 грн. как указано в чеке, и никакой суд не обяжет магазин вернуть за машинку больше денег чем указано в фискальном чеке как оплата непосредственно за стиралку. Перспектива не из лучших. И делается это все намеренно. Получается, что покупатели, которые не реагируют на такие действия магазина – полные лохи. Работники Комфи своих покупателей считают тупыми баранами. Вот такая политика Комфи. Ранее покупала в Комфи технику (2 холодильника и стиральную машину), но проблем не было. А теперь никому не рекомендую связываться с Комфи. Заявление на возврат только стандартное - распечатывается Комфи, всей необходимой информации оно не имеет, но работник магазина не рекомендовала писать заявление от руки, а то «наверняка откажут в возврате денег». Поначалу копию заявления с моей подписью давать отказывались! Вмешивались в разговор разные работники Комфи, эти «умники», указывая на мою некомпетентность тупо забирали мое время. Потратив 1 час, чеки на возврат оформлены. Но деньги еще не вернулись на карту, сказали, что придется ждать до 10 дней. Всем удачных покупок!