Я, покупець Камінська Р.О. , яка придбала мобільний телефон Huawei P8 Lite 2017 30.07.2017р. в кредит при відкритті магазину Comfy за ціною 6.434 гривні в подарунок для дитини. Із усіх днів користування він працював два місяці. На ремонті в СЦ КРОК-ТТЦ по гарантії за браком виробництва він пробув два місяці. ЧОМУ не 14 днів? Телефон , в замін( на момент гарантійного ремонту) магазин мені не запропонував .Чому моя дитина постійно буде змушена носити мобільний телефон до СЦ на ремонт не по її вині?? На ремонт телефон відіслав сам магазин. Другий ремонт в СЦ КРОК-ТТЦ , відправив відповідь ,що мобільний телефон не може бути відремонтованим, тому що, за вашими словами " відбулося заводське втручання" і тільки на платній основі може бути проведений ремонт телефона. ЯКЕ може бути заводське втручання з моєї сторони , якщо окрім СЦ " КРОК-ТТЦ" через магазин , який відправив телефон по гарантії , його ніхто не ремонтував? Що за нісенітниця? Чому мені прийшла така відповідь? МАБУТЬ МАГАЗИН У ЗГОВОРІ З СЦ "КРОК-ТТЦ" ! Якщо телефон бракований та коштує не малі гроші ,то ви повинні його обміняти. Була б моя провина, тоді цього інциденту не було б. Я вимагаю, щоб розібралися з моєю скаргою в найближчі дні ! Мобільний телефон вимагаю обміняти,щоб репутація магазину не постраждала. Буду скаржитися до всіх інстанцій по захисту прав споживача. Я дуже обурена тим, з якою неповагою ставляться до покупця менеджери, їх не компетентністю і не вмінням працювати з людьми.