★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Добрый вечер,хочу предупредить всех кто хочет покупать товары в Комфи,будьте готовы НЕ ПОЛУЧИТЬ свой заказаный и оплаченый товар...В моём случае было так...товар заказан и оплачен 3.04.2018,при заказе дата доставки указана 6.04.4.04 оператор уточнила адресс и сообщила новую дату доставки-7.04.7.04-по техническим причинам доставки не будет,ждите звонка.Дозвонилась на гарячую линию,сообщила,что очень подводят,недоставив мне товар...прошу помощи...через 2 часа,перезванивают и говорят,что доставка сегодня невозможна,но в качестве извинения,начислят 250 грн на бонусную карту...я не сразу согласилась,так как вернуть деньги можно только со вторника в течении 3-5 дней...я,упустив свое испорченое настроение и то что не смогу подарить подарок 8.04,согласилась.У оператора уточнила,что окончательная дата доставки уже 10.04...Как же я была удивлена,когда 9.04 около 12 часов,звонок и мне сообщают,что СЕГОДНЯ будет доставка...я отдыхаю на природе с родными за 50 км от адресса куда надо доставить товар,переспросила,может ошиблись,на что мужской голос утвердительно сказал что именно сегодня ,и о времени сообщат.Я в шоке...через час опять звонок-будет доставка,я сообщаю,что не дома и прошу доставить позже,на что мне в ответ,позже нельзя,а если не сегодня то тогда числа11-го....но мы еще время вам сообщим...я,решив уже как можно быстрее получить свой товар,вызываю такси(так как гулянье в разгаре и прерывать его всем из-за Комфи невозможно),еду на указаный адрес...Сообщить о времени доставки мне обещали за час...но этого не произошло....а в 13:35 мне было сказано-доставки не будет...извените,сбой системы....Передать словами моё состояние невозможно....Скажите,по какому праву вы так издеваетесь над людьми????Мне не нужны от вас очередные ивинения...и рассказы о переезде склада,и о сбои системы...Вы мастерски испортили день рождение родного человека,лишив подарка;вы испортили мой рабочий день 7.04,т.к.пришлось звонить и выяснять всё;вы испортили светлый праздник Пасхи,прервав мой отдых с детьми....А может при начислении бонусов , произойдёт снова сбой системы и вы начислите их 2500?Я с ужамом жду завтра,незная что ж вы еще придумаете....может будет некачественый товар или умышлено испорчен,так как оставила жалобу на гарячей линии ,учитываю такую вашу работу...