4.05.2018 написал заявление на имя генерального директора, с просьбой о расторжении договора и возврате денежных средств, о выплате неустойки, с просьбой ответить на заявление в письменной форме, в установленный законом срок, 14 дневный срок подходит к концу, вчера был в магазине - ответа нет. Деньги за товар вернули. На этом спасибо. С неустойкой не спешат. Жду до 18 мая, и еду со всеми бумагами в общество защиты прав потребителей.