★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Срочно нужен был водонагреватель и я попалась на приписку "доставим завтра". Оформила заказ, оплатила.... В день доставки (на следующий день) позвонили, извинились и сказали, что доставят на следующий день. На следующий день прождала с 9,00 до 22,00 как было заявлено, но никто не то что не привез заказ - даже не позвонил!!!!! На следующий день позвонила сама..... Девочка долго удивлялась, даже извинялась , потом узнавала что-то у кого-то, а потом сказала, что уже точно привезут через 3 дня (так как вроди-бы мой водонагреватель поступил бракованый, а они хотят чтобы мне привезли качественный товар.... короче, нежно подождать). Через 3 дня позвонила с утра, уточнила, будет ли доставка. Заверили, что все в порядке - ждите! Сижу жду, как обычно с 9,00 до 22,00!!!!! ТИШИНА..... Опять звоню сама, уже ругаюсь....... Девочка Лиза, клянется и божится, что уже точно-точно доставка буде еще через 2 дня. Поскольку никому уже не верю и подозреваю, что резину тянут, чтобы потом привезти мне бракованый товар, который я не смогу обменять, так как а 14 дней с даты покупки истекут, обговариваю отмену заказа и прошу вернуть мне деньги!!!!! Но девочка уверяет меня, что все точно, под ее личную ответственность.....Короче , потом меня уговаривал и сочувствовал мне Антон, потом Аня,... а водонагревателя все не было!!!!! Я даже начала думать, что перевела деньги на какой-то левый сайт....В состоянии истерики я приехала в ближайший магазин, объяснила ситуацию, и что Вы думаете мне сказали ?!!!!! А чем Вы можете доказать , что заказывали и проплатили? А чем я могу доказать в магазине, если я заказывала на сайте - только номером заказа!!!!! Вы будете смеяться, но у них нет доступа к интернет заказам........ Я конечно человек наученый, сфотографировала на телефон с почты и сообщение о принятии заказа и банковскую квитанцию от Приват Банка, и все это показала...... Деньги вернули на 9-й день! Классно проспонсировала Комфи,,,,,,,,,, Почти 20 дней. Зареклась, и Вам не советую... Никогда. Кстати после всей этой моей эпопеи муж вспомнил, что мы когда-то покупали в Комфи чайник електрический и он оказался бракованым. Его не хотели принимать назад, пока у мужа не рванули нервы и он всех не обложил трехэтажным матом. Сразу приняли без разговоров!!!! Вот такие дела.... Вот и решайте!