★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Покупал зимой в Кировограде смартфон Nokia. Спустя Несколько месяцев работы начал выгорать экран. Принес в Comfy. Там сразу направили в другое место, потому что именно тот сервис ремонтирует Nokia. Приехав по указанному адресу (его предоставил сотрудник Comfy) и там сходу сказали, что мы давно Nokia не обслуживаем, больше года уже. Т.е. якобы такой огромный магазин как Comfy типа не знал об этом. Я просто напрасно потратил время своё. Приехал назад в магазин и уже его принял магазин. Т.е. сразу можно было же так сделать и не посылать меня никуда. Ждал ответа от магазина порядка 20 дней. Прислали телефон, вроде бы нюансы устранили, НО! гарнитуру не положили, зарядное устройство прислали в таком грязном виде , вроде бы его где-то в огороде держали и ВСЕ док-ты к телефону какие должны быть пришли не те, что нужно (от другого телефона пришли, в том числе и гарантийный талон). Выдали новый гар. талон, а документы (которые идут при покупке с телефоном : книжка, инструкция и т.д.) как заверили сотрудники, не нужны в случае того , если телефон снова отправлять на сервис. То, что заменили экран на телефоне радует, но то, что это теперь "кот в мешке" не радует вообще. Когда клиент идет в магазин покупать новый товар он же не покупает товар с перспективой на то, что скоро его нужно будет сдавать на сервис. По хорошему, то должны либо возвращать деньги, либо НОВЫЙ телефон выдавать. А не паять, менять и т.д. Но увы. Так все сервисы работают в стране. Теперь Comfy как и "АЛЛО" для меня как магазины либо каких товаров больше не существуют.