Купили вечером 9.08.18 в комфи смартфон в подарок ребенку на день рождения.телефон проверили-все трудилсяо.Продавец предложил оплатить покупку,пока он будет упаковывать товар.Оплатили,забрали.На следующее утро вручаем ребенку подарок_смартфон не включается! поставили на зарядку-не заряжается.При более детальном рассмотрении обнаружили пыль в камере и царапины на защитной пленке.Обратились на горячую линию Комфи.Там нас выслушали и обещали,что в течении дня с нами свяжется менеджер и решит проблему.Когда до 18 часов с нами никто так и не связался,мы поехали в магазин.Менеджеры вели себя по-хамски!На просьбу заменить бракованный телефон ответили отказом,деньги тоже отказались вернуть.Хотели отправить телефон на гарантийный ремонт,от которого мы отказались,т.к. нам не нужен чужой б/у телефон,ещё и после ремонта!Мы покупали новый,а не б/у!В результате переговоров с менеджером согласились на проведение экспертизы.Намеренны обратиться в общество защиты прав потребителя и в прокуратуру, так как не верим,что экспертиза будет честной.Больше в Комфи не ногой!Адрес магазина-Одесса,переулок Семафорный,4. Продажа техники б/у, нарушение прав потребителя, хамское отношение продавцов