Столкнулись с доставкой в г.Киев. Проблема,от части созданная вашими сотрудниками,просто не имеет шансов на решение.Привезли студента из др.города в Киев,сразу же купили холодильник.В магазине сказали,что доставка в течении дня с 9 до 22.На след.день пришло СМС с 13 до 15.Перезваниваю на горячую линию спрашиваю,можно после 14?Если бы ваш сотрудник сказал,что нет,то,конечно,мы бы отложили всё и встретили.Ответ был,что,раньше 15 все равно не будет,и я зафиксировал обращение по поводу времени доставки не раньше 15.Вообщем, привезли его в 13-30,разминулись мы со службой доставки на 4 минуты,что видно по последнему звонку вашему и первому моему на горячую линию,прямой связи с доставкой нет.И началось:'меня зовут,как я могу к Вам обрашаться,и т.д.'Где то через час разговоров ни о чем,мне выдали если бы раньше,а так доставка уже уехала далеко.Вообщем,сегодня не привезем,завтра не привезем,так как МЫ НЕ ВСТРЕТЕЛИ,ну а то что,по дезинформации вашего сотрудника,то мы Вас понимаем,но ничем помочь не можем.Начинаю просить,ребенок-диабетик,у него с собой запас инсулина,кот.нужно хранить в холодильнике(цена медикаментов где то 15000),пока привезете,инсулин пропадет,а без него не живут,ну есть же форс мажор,ну хотя бы на след.день спланируйте нашу доставку,если уже так получилосьУзко ребята,'спасибо,что вошли в ситуацию'Да,кстати,перезвонили мне очень много раз,штат 'работает'