★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Добрый день.Заказал ноутбук - заказ №8508905 от 4 сентября.На момент заказа на сайте было написано что смогу забрать ноутбук 7 сентября. 7 сентбря мне приходит СМС что ноутбук в магазин не приехал и будет завтра, т.е. в субботу 8 сентбря. В субботу мне не приходит ни СМС, ни звонка, во второй половине дня звоню на горячую линию, где мне отвечают что извините заказ приедет в среду 12 сентбря, на мои возмущения сказали что в среду ТОЧНО будет, а взванные неудобства компенсируют бонусами. Через пару дней пришло 200 бонусов, довольный жду среды. В среду опять ни смс, ни звонка, в 17:30 звоню на горячую линию где мне отвечают что прибытие товара запланировано на сегодня, ожидайте СМС. Жду, смс не приходит, после 19:00 попробовал сделать два звонка, оба раза ждал ответа оператора примерно 15 минут, в итоге мне никто не отвечал, я сбрасывал звонок. Смотрю на сайте в личном кабинете - Ваше замовлення узгоджено і буде підготовлено на 07.09.18. Что с ноутбуком - неизвестно, когда будет - неизвестно, трубку никто не берет, если берут стандартные ответы - ждите, должен приехать, извините. За бонусы конечно приятно, но обратная связь в моем случае не дает вообще никакого эффекта. Вообщем вопрос который меня интересует - когда я смогу забрать ноутбук? Я трачу свое личное время на звонки, на ождание оператора, на то что мне отвечают стандартными отговорками, при этом не делая никаких выводов, и на написание данного отзыва. Буду благодарен за адекватную обратную связь.