06.09.18 р. була придбана пральна машина самсунг. 08.09.18 р. пральна машина була доставлена службою доставки “Comfy” за нашою адресою. 09.09.2018 р. після встановлення машини, виконаного згідно керівництва, що йде разом з пральною машиною та застосуванням усіх вказаних рекомендацій, пральну машину спробували запустити (процедура калібрування згідно керівництва виробника). Машина процедуру не виконала, барабан машини жодного разу не провернувся.Оскільки працівники магазину відмовилися без висновку сервісного центру обміняти нову несправну машину, яка не виконала жодного циклу прання, довелося викликати працівників авторизованого сервісного центру, які повідомили, що пральна машина на даний момент є несправною та не працює, натомість вибиває код помилки. Вже тиждень ми живемо без пральної машини, за яку ми заплатили, та очікуємо на відповідь від “Comfy”. А тим часом, гарантійний термін нової несправної машини іде. Пришвидшити процедуру отримання відповіді про обмін несправної машини на нову ніяк не вдається, на жаль.