Купили с женой бойлер. Одновременно с покупкой была оплачена доставка и установка (та, которая со всеми доп. и расходными материалами). Дата установки была назначена 17 сентября. 17 вечером позвонил установщик и сказал что получил нашу заявку на завтра (18.09). Позвонили в контакт-центр, оставили жалобу и заявку. 18.09 позвонил установщик и сказал что у него сломался перфоратор. Я предложил ему приехать вечером, пообещав что перфоратор я ему предоставлю. Мастер сказал, что постарается починить свой и обязательно приедет. После этого он пропал. Спустя какое то время я позвонил мастеру, чтобы уточнить, когда его ждать и получил ответ, что он сегодня не приедет, по осуществлению что взял другие заказы. Повторное обращение в контакт-центр ничего не дало. Зарегистрировали ещё одну заявку и пообещали позвонить. И все. Как результат - потеряно 2 рабочих дня из-за отгулов которые я брал чтобы встретить мастера. Потеряны деньги (у меня почасовая оплата труда). Бойлер не установлен, а магазин Комфи радостно потирает лапки нажившись на очередных дозах, купивших дорогую установку.Отвратительный сервис, некомпетентные консультанты и отсутствие связи с сервисным центром, ответственным за установку оборудования. Я буду требовать возмещения стоимости установки и компенсацию материального и морального ущерба, понесенных мной из-за вопиющей некомпетентности и неорганизованности сервисного центра магазина Комфи.