В 2016 году купила в Комфи города Днепр ноутбук с программой расширенного сервиса на 3 года. Через два года перестала заряжаться батарея, ноутбук работает только напрямую от сети. Отнесла в комфи, для передачи в сервисный центр. Приемщик меня выслушал и принял товар, ни слова не сказав, что замена батареи в эту гарантию не входит. При продаже ноутбука об этом тоже не было ни слова. Срок проведения гарантийного ремонта не может превышать 14 рабочих дней. Принесла я его в комфи 20.09.18., в сервис он попал 22.09.18., а забрала я его из комфи 13.10.18, после не однократных звонков как в комфи , так и в сервисный центр. Заключение сервисного центра:Заявленная клиентом жалоба "не заряжается и без блока питания не работает"в условиях сервисного центра проявилась.Для устранения заявленного дефекта необходима замена батареи. Для этого понадобилось три недели. Я этот диагноз поставила сразу, может мне пойти работать в сервисный центр?.Еще я не понимаю зачем мне врала менеджер по связи с тех. центром Ольга,которая на протяжении этих трех недель не однократно говорила, что нет нужных комплектующих на мой ноутбук и в ближайшее время не будет, поэтому товар вернут в комфи, а мне вернут деньги по чеку на кассе. А потом вот такое заключение сервисного центра. Номер моего акта передачи WAPL1377200918Деньги за этот расширенный сервис через год, как я понимаю мне уже не вернут, раз я пыталась им воспользоваться.Могу только сказать ,что Комфи для меня больше не существует. А на программу расширенного сервиса я не поведусь ни в одном магазине. только минусы