Хочу поделиться яркими впечатлениями от посещения магазина «Comfy» в торговом центре «Аполло» город Днепр.Хотел купить ноутбук в подарок, ну и всякую мелочь. Особенно хочется отметить кухонную утварь, которая выбрала моя супруга. На эти лопатки и толкуши была скидка 20%. Потому супруга и соблазнилась.Когда принесли эти кухонные принадлежности на кассу, кассир выбил их без скидки в общем чеке со всеми остальными покупками. Вполне естественно, что супруга задала вполне логичный вопрос: «А где же скидка, заявленная на витрине?».И дальше началась полная феерия. Кассир, после того как вернулась на свое рабочее место (ну нужно было ей где-то погулять) сказала нам, что сделает возврат полностью всего чека, а потом выбьет снова.Она провела чек возврата, но деньги на счет не вернулись, и соответственно я не смог оплатить тот же чек снова. Потому что на моей карточке банально не хватило денег. И заместитель директор магазина по имени Валерий Штепа, на мои возмущения по данному поводу, заявил, что деньги на карточку мне вернутся в течении трех банковских дней! И в этом виноват я! Так как, по словам сего заместителя директора, не знание закона не освобождает от ответственности. То есть, по мнению Валеры Штепы, я должен был сказать кассиру (когда она сказала мне, что сделает возврат) что по закону деньги вернутся в течение трех банковских дней и …… что «и» сам не знаю, наверное я должен был кассиру рассказать как сделать так, чтобы цена в чеке соответствовала цене на полке без возврата денег. Ну вот видимо Валера Штепа именно так представлял себе мое общение с кассиром.И вот стою я в полном ….. (подберите сами слово в чем). Денег на карте у меня нет, товар мне не отдают, потому что они сделали возврат, а персонал магазина откровенно мне хамит, вместо извинений.Кстати, скидку на кухонные лопатки они все равно не смогли выбить, что-то там у них так и не получилось. В эти подробности я уже не вникал.Так что выражаю искреннее изумление степенью подготовленности персонала в магазине «Comfy», а также их манерой общаться с клиентами. Такой некомпетентности и хамства я не видел давно.Хотя по заявлению кассира, после того, как я ей порекомендовал лучше узнать то дело, которым она занимается, она ответила, что мои претензии не уместны, так как их всех с улицы набирают. Персонал не внимателен, не компетентен, не умеет общаться с клиентами