Добрый день! Более безответственной компании ещё не встречала. Сделала заказ 22 ноября вечером, доставка на 23.11 меня все устроило, оплатила заказ онлайн. 23 утром заказ подтвердили и сказали ожидайте в течении дня, спустя полчаса пришло смс, что по техническим причинам доставки сегодня не будет, ожидайте звонка. Спустя пару часов перезвонили, сказали, что доставка будет на 24.11 потому что я поздно оформила заказ)))) говорю, мне подходит только первая половина дня 24.11. В субботу 24.11 позвонили в обед и говорят доставка будет с 16 до 18, мне было неудобно и я спросила можно ли по другому адресу доставить, сказали что нельзя. Перенести доставку на воскресенье 25.11 тоже нельзя потому что это недоставочный день, договорились на понедельник, но по другому адресу. В понедельник меня просто проигнорировали и ничего не привезли и даже не перезвонили. Повторюсь, заказ был оплачен! Во вторник я снова перезвонила (при каждом звонке соединение с оператором около 10-15мин) сказали, что со мной должны были связаться и непонятно почему никто не перезвонил. Но доставка будет сегодня 27.11 100%. Думаю не стоит говорить, что 27.11 также никто ничего не привёз, хотя с оператором я созванивалась 3 раза за день и каждый раз мне говорили ждите! В среду утром мне перезвонил оператор и сказал, что доставку на среду они сделать не могут потому что все доставки переносятся на «через день» такие правила у них, о которых нигде не написано, а самое интересное, что временной промежуток не оговаривается, доставочное время с 9 утра до 22 вечера, сиди и жди))) сегодня 29.11 четверг, прошла неделя как я сделала заказ, звоню в 12 дня узнать как обстоят дела с доставкой, а мне говорят, что к сожалению доставки сегодня не будет, потому что товар находится на складе и доставка возможна в воскресенье. (Хотя ранее мне говорили, что это недоставочный день, что мой товар катается в машине у службы доставки и много других сказок). Я предложила забрать самовывозом из магазина, а оказалось, что в наличии нет.Ребята, где же правда??? И это нормальная практика для Вас так издеваться над клиентами???С момента оформления жалобы, на которую по словам оператора должны отреагировать в течении 1-2 дней, прошло 5 рабочих дней и никто даже не соизволил перезвонить. Это только меня Вы так игнорируете? Или всех покупателей?