★★☆☆☆
Положительные стороны
обслуживание консультанта в магазине отличное
Отрицательные стороны
Вечер добрый.Оплатили 23.11.2018 г. в г.Краматорск холодильник Samsung RT46K6340S8 и 2 микроволновки (их забрали сразу,т.к. они были в наличии),о доставке холодильника договорились на 26.11.2018г.с 9-00 до 22-00.Ждем целый день и тут звонок около 20-00 оператора с уточнением,что доставка будет в 23-00 и задан вопрос будет ли мне удобно,т.к. у меня двое маленьких детей,естественно меня это не устроило,на что она мило ответила хорошо,ожидайте с вами свяжутся.27.11.2018г.до обеда со мной никто не связывается и я звоню на горячую линию,там уже парень принес свои извинения и сказал,что мне перезвонят.И вот звонит мне девушка и сообщает,что холодильник мне привезут 02.12.2018 г. и что гарантия начинается с момента покупки.Звоню на горячую линия со своего номера и что удивительно не дозваниваюсь.С другого номера прекрасно дозвонилась и там уже оператор сообщает,что да доставка возможна только 02.12.2018г. и что гарантия начинается с момента доставки.Наступил этот долгожданный день и о чудо заносят мне на этаж мой долгожданный холодильник,пробуя занести в дверь,мне сообщают,что холодильник в коробке не входит,они распечатывают его в подьезде и я расписываюсь,а дальше они отвественности за доставку не несут,после долгих споров,я понимая,что другого выбора нет у меня, соглашаюсь,заносят мне его через порог,.Сразу возле порога дверь на кухню,на что грузчики заявляют,что холодильник не проходити дальше они не занесут,нужно снимать дверь,да и сообщают,что гарантия с момента оплаты!Вот объясните мне,как такое возможно,что холодильник шириной 70 см в одну дверь 80см прошел,а во вторую дверь 80 см не проходит и почему эти 9 дней потеряна гарантия?! доставка через 9 дней после покупкигарантия начинается с момента приобретениягрузчики просто добили своим непрофессионализмом