ООО "Телетел"
Страна: Россия
Сфера деятельности: Бизнес
Аутсорсинговый колл-центр, работающий удаленно по всей России.
Телетел
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Пришла моя очередь написать отзыв по поводу работы. Работала я на проекте Метро исходящая линия удаленно. Так как я уже пробовала в линии первый раз себя и ушла по собственному желанию (По моему мне не понравилась как работает программа рабочая). Думала, за это время что то исправят, но к сожалению оказалось нет. Проект действительно легкий из всех которые встречала. Что мне не понравилось:1) то что нужно при трудоустройстве печатать кучу бумаг (при этом в договоре написано все так как выгодно им, но не выгодно тебе, так же написан пункт о том, что будут выставлены мои номера телефонов данные на неизвестных мне инф. источниках это уже напрягает, ну да ладно.2) Срок испытательный 3 месяца но многие и месяца там не работают, увольняют. 3) первым звоночком для стало то, что после тех проблем с программой (у меня открывалась карточка клиента пустая и ждала долго айтишника чтобы решить эту проблему), спустя неделю работы прилетела обьяснительная! Ребята в первую неделю работы! И не только мне, но и другим ребятам. У них программа косячная, подписал Фноут и это не только у меня. Доделайте до ума программу вложите в неё, и будет народ работать и не будет у вас такой текучки. Я больше чем уверена текучка на проекте Метро потому что программа тупит день через день, а это мало кому понравится. По поводу, увольнения: я бы и дальше там трудился а, свыклась бы с программой, ведь я вышла на норму показателя. Набор был в конце месяца, многих нюансов на обучении не говорится, например о том что можно работать при маленькой ставке 0,25 полный день. Нам только говорили, что можно работать от скольки часов и что ставки поменять нельзя это еще один минус. Многие уходят потому что ты норму часов не выполняешь в месяц, за это тоже могут уволить. Я впервый день попала в Красную зону в доске почета это первый день должны понимать, что человек первый день в линии, адаптация идет как минимум две недели, смотря какой проект. На вторую неделю Я вышла на 71%, но все равно нас собрали в группу СВ (за супервайзеров отдельная тема), 55человек новичков и сказали что вы должны написать заявление по собственному желанию, так как проект Метро сокращает объём работы и соответственно штат сотрудников, при этом ребятам оставшимся сказали, что нас уволили из за того, что показатели не выполнили! И где правда фиг поймешь. При увольнении так же кучу бумаг надо подписать и распечатать и еще потом в группу добавляют типа бумаги не скинули при трудоустройстве. Если вы работаете таким образом сделайте ученический договор, меньше гемора и вам и нам. Нет же надо людям запись в трудовой портить. СВ так же хамят вчатах, не знаешь к кому обратится, так как висят в скайпе знаки не беспокоить, если спрашиваешь какой то вопрос, то игнор! Потом переходишь в чат рабочий, пишут почему не обращаешься в личку СВ! Так вы отвечайте по нормальному людям, а если СВ не успевают то наберите еще СВ и Айти в том числе, потому что они как я поняла работают на всех людей в разных проектах компании! И еще ждешь теряешь своё рабочее время! Вообщем ребят, не теряйте зря время, не советую. По поводу зп что оттрудился а выплатили, но они уволняют так как не хотят наверняка платить людям зп большую, а при увольнении как говорится выплачивается за маленький срок. Коллектив хороший. И на этом все. Так что читайте отзывы о компаниях, я тоже не верила, отзывам, но теперь буду читать отзывы прежде чем идти в какой либо колл центр.
до 2-х минут
Подождите