Shenzhen Julixin Electronics Technology Co., Ltd. - Отзывы о Alibaba.com

Заказал партию микросхем у фирмы на AB. Точно согласовал цену сначала с начальником отдела продаж, потом еще с менеджером . При общении менеджер несколько раз задавала вопрос о переводе общения на мой WhatsApp "для удобства" - отказал. Подписали договор, я сделал оплату. А через день менеджер выходит на связь с - "My dear friend - bad news! Пока я пыталась урегулировать контракт, выросли цены... Рынок такой нестабильный... бла-бла-бла..." Я отказываюсь платить ей еще деньги...Она пытается меня убедить, что дешевле она не может, т.к. она сама закупает дороже! B tсли я не согласен платить еще, предлагает мне самому отказаться от заказа...Я - так а на что вы рассчитываете, поступая так? Неужели кто-то платит?Она - да, кто-то платит, а кто-то как ты отказывается от сделки!Я не стал сразу сам отменять сделку, она настойчиво мне предлагала, рассказывая, что по той цене отправить никак не может...А когда ее время на отправку заказа стало истекать, я увидел в своем кабинете, что мой заказ отправлен и внесен трэк номер, вот только вся информация была на китайском без дублирования на English. Спросил у нее - вы что - таки отправили?Она - ой нет, сорри! Это я случайно вбила трек-номер с другого заказа (?!!!)Понимаю, что дело приобретает неприятный оборот. Смотрю на защиту Trade Insuranсe. И вижу, что в общей моей оплате есть сумма заказа - она вписывается в защиту Trade Insuranсe, а есть стоимость банковского перевода - она вне защиты. Спрашиваю у менеджера - говорит, что возвращают только сумму Trade Insuranсe!Т.е. значит я еще и теряю деньги из-за их трюка!Итог: Trade Insuranсe мне вернули, оплату банку за перевод (где-то до 100 евро) я потерял по вине фирмы-поставщика (спрашивается - чего это?!).Слежу дальше на развитием ситуации с моим заказом.По итогу левого трек-номера по моему заказу довольно быстро появляется статус "Доставлен". Вбиваю китайские иероглифы в переводчик и вижу, что это вообще внутренний какой-то заказ, который курьер доставил по Китаю...Хочу оставить отзыв. Но Алибаба не дает возможности. Обращаюсь в поддержку. Мне объясняют, что т.к. заказ был отменен, я не могу оставить отзыв. Я пытаюсь возразить, что заказ отменен не по моей вине, а мне было отказано и есть подтверждение тому в переписке на AB, что я потерял свои деньги на заказе и уже поэтому имею право на отзыв, про фейковый трек-номер и проч. На что мне повторяют, что они очень сожалеют, но отзыв я оставить не могу!Фирма: Shenzhen Julixin Eleсtroniсs Teсhnology Co., Ltd.Менеджер: Nia Xu