Грубое нарушение закона о защите прав потребителя - Отзывы о OZON.ru

Искала на ОЗОНе ПВХ панели, и о удача панель ПВХ Сланец 390 р за упаковку 10 шт! Заказала 2 упаковки. На следующий день подумала и заказала ещё одну ( вдруг не хватит!) Как вы понимаете информация была та же! Проходит неделя ожидания, я прихожу в пункт выдачи и получаю не три упаковки по 10 панелей, а всего три панели! При обращении в службу поддержки мне сослались на ошибку продавца, который неправильно указал цену на товар и торжественно пообещали наказать продавца, и предложили вернуть товар. А на мои слова о том, что возврат меня не устраивает, я хочу получить оплаченный мной товар сказали, что не могут прислать товар. Это мошенничество и игнорирование законов. Т.е. Озону можно вытворять всё, что угодно?