Home Credit Bank

3 3 3 3 3

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг

Телефон: 8 (800) 700-800-6

Сайт: www.homecredit.ru

Недостатки все и не перечислить.На работу берут кого попало, после всех косяков сотрудник уходит а старички работники переделывают за них договора и по голове тоже за них получают.Банку нужна прибыль и неважно что с и как на работу выдернут с выходного и отпуска и даже с больничного.Из карьерного роста вас ждет предложение регистрировать договора подписанные на торговых точках продавцами с кучей ошибок из за которых тоже придется побегать а если не побегать то заплатить за это.Премия ждет легендарная в размере рублей где то 5 а штраф за ошибку 500-1000 в зависимости от грубости самой ошибки.Я знаю одного сотрудника который более 6 лет ждал повышения и так ушел не дождавшись.Будьте готовы к тому что придется побегать что бы распечатать договор потому что картриджи очень часто пустые и заправлять их никто не торопится, так же и с бумагой с конкурентами лучше не ругаться потому что клянчить придется пусть не постоянно но точно через раз.единственное чего в избытке так это выделителей которые не особо то нужны.Представляя себе солидного работника банка в белой блузке за рабочем столом стоит об этом забыть.Привезут пачку листовок - пиши номер телефона и раздавай людям...ходи за покупателями как верный пес,предлагай услуги банка а если будешь попу мять на стуле мы тебе тайника подошлем или точнее тайного покупателя который задаст 100 вопросов запишет тебя на диктофон и отправит запись в главный офис, а потом офис выложит ее в общий доступ на портале банка что бы все сотрудники поржали как ты раскусив ненастоящего покупателя несешь бред и от страха что нибудь ему не рассказать о всех продуктах банка заикаешься. Если самому тайнику ты не понравишься он запросто напишет в своем докладе что у тебя был не опрятный вид, не было бейджа и вообще ты его не убедил на покупку.За не пройденного тайника могут даже уволить.Оклад тоже очень порадует 7000 целковых рубликов + премия которая уменьшается чуть ли не каждые 3 месяца и вообще можете ее не увидеть и никто вам не отчитается почему с вас содрали эти деньги.В моем случаи директор даже не дал номер бухгалтерии.На отпуск тоже рассчитывать не стоит только 2 недели за раз и за них вас издергают по поводу и без повода.Долю с другими банками держать тяжеловато так как большинство клиентов считает что в Хоме бешеные проценты которые на деле наравне с конкурентами.Первый месяц может и прокатит а потом начнутся звонки руководства почему мало выдачи?Почему отказы?Как нет людей в магазине?Не может такого быть что клиенты уходят в другие банки!идите работайте в зал, напрашивайтесь на грубости.Нет клиентов пиши объяснительную. Есть просрочки пиши объяснительную о прозвоне не смотря на то что в банке есть отдел взыскания.А в целом в каждом банке свои причуды, некоторых заставляют бегать с тортиками по квартирам, ходить по частным секторам к бабулькам, зазывать клиентов на улице, раздавать листовки и фоткать прохожих вроде как они безумно рады налипнуть на долги.Я поняла одно проработав год, что такая работа не всем подходит я например с этой задачей не справилась, втюхивать бешеные проценты, никому не нужные страховки и услуги заставят в любом банке и причем так что бы человеку это не было навязано а так...добровольно принудительно но крайним всегда будет сотрудник банка.

Отзыв сотрудника Хоум Сотрудник о работодателе Home Credit Bank

3 3 3 3 3
Положительные стороны

Прекрасный коллектив, оплачиваемые переработки, бесплатное такси после 23:00, квартальные премии, адекватное начальство и отношение к сотрудникам. Удобный график работы (2/2/3), 2 доп. дня к отпуску. Премии лишают только за многократное совершение ошибок в квартале.

Отрицательные стороны

До этого трудился а в Промсвязи и Русском стандарте. Там каждый день говорили какое ты "дно", что ты никто и не место тебе работать в банке, если не умеешь продавать. Бонусов и премий не было. Были постоянные склоки и подставы в коллективе. Грозились уволить по статье, по "недоверию". По сравнению с предыдущими местами работы это лучшее место, но... Все чаще производится сокращение сотрудников, а это значит, что их функционал передают в твое подразделение. Никто ничего не объясняет как делать - сам догоняй. Нет времени пообедать. Рабочий день составляет 13-16 часов. Из этого времени на обед можешь выделить только 20 мин. Работы- завал, и даже в выходные. Не продохнуть. Целый день разрывается моб. телефон. Звонят из офисов со все России. Идешь на обед с тел., в туалет - с тел., подписать документы в ГО - с тел. Много времени уходит на разговоры по тел. На основной функционал времени остается в обрез. Вопросы одни и те же и связаны с неправильно составленными учебниками для офисов. Убрали годовую премию, сократили квартальную. Сотрудников стало на 50% меньше, работы на 50% больше и увеличивается в геометрической прогресии... Каждый день что-то новое. Были проблемы с выплатой переработок, но по коллективному запросу производится перерасчет и все доплачивают. Сложные тормознутые программы и интерфейс. Программ слишком много, упрощения нет. После обновлений много ошибок, объем работы увеличивается сразу в несколько раз. Учебники для офисов отвратительные, информационные письма нечеткие и непонятные с кучей косяков. А не депремируешь сотрудника ДО, будешь депремирован сам. Перспектив особых нет. Максимум ведущий специалист. На этом рост заканчивается. Сиди до пенсии, жди радужных перемен фин. рынка. Индексации з/п нет больше 2-х лет. Так и будешь до пенсии сидеть на своих 40 т.р. При текущих фин. обстоятельствах банк может не выжить и прогореть. Банк не для клиентов. Быстро-Просто-Удобно - это не про него. Скорее работа Сбербанка больше соответствует этому лозунгу. Обслуживание долгое, кредиты по оплате неудобные, досрочное погашение с заявлением за 10 дней это вообще прошлый век, узкая линейка депозитов, карт, кредитных программ. Банку нечем зацепить клиентов, а это значит, что банк не получит достойной прибыли и соответственно платить сотрудникам не из чего. Не ясно на что банк делает акцент, т.к. слаб и в направлении по увеличению объема продаж, улучшению и упрощению сервиса обслуживания клиентов и в мотивации своих сотрудников.
Чаще пишут отрицательные отзывы нежели положительные. Когда все хорошо и говорить не о чем. У того банка, у которого меньше отзывов, там и лучше!
Я постаралась описать банк со всех сторон: с позиции сотрудника ЦО, сотрудника ДО и клиента. Надеюсь мой отзыв поможет принять решение о трудоустройстве.

  • 2014-10-20 15:30:41 3 106
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите