Хочешь прокатиться ,заплати два раза! - Отзывы об Яндекс Такси

Заказал такси своей маме которой уже 67 лет.Когда машина приехала ,водитель предложил ей заплатить наличными, хотя стояла оплата б/н.Соответственно когда она доехала до дома с карты списалась сумма за поездку в размере ~900₽ ,столько же водитель получил наличными.Я обратился в службу поддержки ,описал им всю ситуацию ,приложил скрины с данными водителя.На это поддержка отвечает с паузами в несколько дней ,что я сам должен решать вопрос с их партнёром и они ни чем не могут помочь.Водитель выполнявший заказ просто выключил телефон.Телефон таксопарка ни кто не берет.Итог такой: если тебя кинули то это не Яндекс ,а их партнёр.И ни кто не будет разбираться в твоей ситуации.Смысл от такой поддержки?Если ваша компания стала богаче на эти 900₽ ,то пусть они у вас будут последними.Удачи.