РосДеньги
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Нет совершенно никакого обучения по продукту, на один день сажают к так называемому «наставнику», а на следующий день уже работаешь самостоятельно при нулевых знаниях. Обучить нормально не могут, зато ошибки ставят сразу же, за все. Вздох — ошибка, не проговорила окончание — ошибка и т. д.Все клиенты злые, кроют матами, угрожают, жалуются. Любой клиент может написать на тебя претензию за некачественную консультацию, а некачественная она, потому что нет опять же обучения по продукту. Программа — звонилка без конца ломается, вылетает, но руководитель заставляет продолжать работать и при таких отвратительных условиях. Начальство постоянно просит выйти на работу вместо кого то, потому что не хватает людей. Клиенты постоянно жалуются, что закрыты офисы в их городах и что им негде оплатить долг. Часто возникают ситуации, когда сотрудник по каким то причинам не выдает займ клиенту и этот клиент начинает названивать на горячую линию, то есть мне и требовать невозможного. Так как никакого обучения нет, приходится по всем вопросам подбегать к руководителю, которого вечно нет на месте, а у тебя клиент висит на удержании, коллеги все разговаривают и им не до тебя, спросить не у кого и так постоянно. Плюс ко всему смешной оклад и премия, которая зависит от качества разговоров, которого просто не может быть по определению.
до 2-х минут
Подождите