Положительный отзыв goods маркетплейс
Страна: Россия
Адрес: Москва
Сфера деятельности: Бизнес
Положительный отзыв goods маркетплейс Для 2021 года слабовато - Отзывы о Goods маркетплейс
Положительные стороны
Отрицательные стороны
- Из семи заказов безупречно выполнены были только три. С остальными возникли различные сложности: то товара по факту не оказалось в наличии, то самовольно изменилась дата доставки, то товар просто исключился из заказа, то ещё что-то.- Первые два заказа были частично отменены, возврата предоплаты я ждал почти 2 месяца.- Служба поддержки практически бесполезна. По телефону почти ничего конкретного не говорят, обходясь шаблонными фразами. Обращения закрываются с уведомлением «Мы провели необходимую работу по вашему обращению и считаем возможным его закрыть.». При этом вам не дают никаких объяснений, что за работа была проведена и каков её результат, за этим нужно опять же звонить в поддержку и выбивать из неё информацию.+ Привлекательная бонусная программа, позволяющая получать хорошие скидки при регулярных покупках на маркетплейсе.+ Удобное мобильное приложение.+ Большой выбор товаров.Вердикт: для 2021 года организация работы плохая. Нужно, как минимум, ужесточить требования к поставщикам, размещающим свои предложения на маркетплейсе, чтобы не возникало ситуаций с неактуальной информацией о ценах, наличии и характеристиках товаров.
до 2-х минут
Подождите