Безответственность ужасающая - Отзывы о Boxberry.ru

Из Анапы в Москву отправила две посылки, одну в сумке, которая пришла в срок, а вот вторая в коробке Боксберри не пришла, курьер сказал "позже". После моего звонка через два дня узнать, где моя посылка мне сообщили, что коробка повреждена и идет разбирательство. Записали, что было в коробке и сообщили дату рассмотрения 25 марта, посылка была отправлена 24 февраля накладная №0000444002618. Я сказала что хочу приехать на склад где находится моя посылка и посмотреть, что там осталось и в каком виде коробка, мне было отказано "нельзя до конца разбирательства", видимо еще не все украли. Телефон отдела претензий не дают и узнать кто конкретно занимается моей посылкой не возможно. Засекреченная компания до такой степени, что не возможно посмотреть свои собственные вещи. Если нельзя увидеть, сообщите хотя бы что там осталось, если осталось что-нибудь. В отзывах прочитала, что потом придет сообщение, что посылка утилизированна так как вышли сроки хранения на складе, боюсь что меня ждет такая же учесть, придется судиться.