Уровень сервиса - Отзывы о Компания «ПЭК»
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Добрый день,Точно никогда не порекомендую данную компанию к сотрудничеству! Уровень сервиса крайне низок. Оформленные заявки и сроки не соблюдаются представителями ПЭК. Заявка оформлена и дата сбора 09 ноября и время с 11до15. Ок. День забора, часов 14 нет звонка, смс, ничего.. Сам звоню оператор, кстати очень милая девушка, сообщает что заявка в работе на завтра!??? И когда время выбери сам! Ок, это меня не остановило согласовали время, условия сдачи, оформление документов доверенностей на сдачу, все по требованиям перевозчика.Груз приняли, супер. По тарифу спб=>мск 2 дня, ну +/-1,2 дня пэк считает не критичным. Согласен. Жду.13 ноября плановое прибытие в МСК. Нет инфо, ни звонка не письма ни чего.14 ноября - тишина, звонок спросить где? Статус "в пути". Оператор сообщила, что до склада не дозвонилась, но потом просила уточнить на какой пункт выдачи я заказал?Тадам. С Вами свяжутся, как груз придёт на пункт выдачи! Когда? Не могут сказать. И того 5 дней спб=>мск супер!Отдельная песня это претензии - по телефону: примут зарегистрирую, супер. Ответ 3 раб дня, то есть мне ответят в среду!Итог: не рекомендую иметь дела с данным сервисом!