Настенные часы - Отзывы о Scarlett

Купил настенные часы скарлетт. Через три месяца часы начали отставать на час в сутки. Секундная стрелка могла пойти с 9 на 8. Замена батарейки ситуацию не исправляла. Обратился в сервисные центры (СЦ) из гарантийного талона, ни один из них в г.Москве, уже не трудился с техникой Скарлетт. Обратился на официальный сайт за информацией о ближайших СЦ по данной проблеме. Обзвонив, по указанию сотрудника, все три СЦ по г.Москве стало понятно, что настенные часы они не обслуживают (не заключен контракт с производителем). Обратно пошёл уточнять к официальному представителю - Скарлет.шоп, как починить по гарантии часы или сдать их?. Скарлетт.шоп переадресовал с этим вопросом уже в сам магазин, что он должен вернуть деньги за испорченный товар. Магазин просит акт из сервисного центра, что часы были с заводским дефектом. СЦ не принимает настенные часы даже на осмотр. Написав на почту в Скарлет был переадресован на завод изготовитель в Китай.