www.220-volt.ru
Страна: Россия
Адрес: Санкт-Петербург
Сфера деятельности: Бизнес
Заказ ТДИ-6481145 - Отзывы о 220-volt.ru
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Купил шуруповерт полгода назад. В начале этого месяца он перестал работать. Связался с сервисным центром Metabo (именно этой модели шуруповерт). Там сказали привозить, но с заполненым гарантийный талоном. Покупал через интернет магазин, номер заказа указан в заголовке, и гарантийный талон не заполнен оказался. Поехал в ближайший магазин, чтобы заполнили, но там отказались, т.к. товар приобретён не у них. Посоветовали обратиться в службу заботы клиентов. Я обратился. Составили заявку, назначили менеджера и сказали, что со мной свяжутся в течении 5-ти дней. Прошло 7 дней, так никто не связался. Позвонил сам. Как сказал оператор, он написал письмо руководителю и что со мной свяжутся до 18-00 этого же дня. Опять тишина. Звоню в 18-30, опять оставляют письмо руководителю... Следующий день 13-00 звоню сам. Опять ничего сделать не могут кроме того, что написать руководителю службы о заботе клиентов. Что за сервис у вас??? Отвратительное отношение к покупателям.
до 2-х минут
Подождите