Ужасная компания! - Отзывы о Boxberry.ru

Никогда не имейте дело с этой ужасной компанией. Специально перед новым годом (в ноябре), чтобы не попасть в задержки доставки из-за праздников, заказала оптовую закупку пряжи. Заказала 29 ноября, доставить должны были 9 декабря (из СВАО Москвы в ЮВАО). 9 числа посылка не пришла. 10 декабря обратилась в службу поддержки на сайте (другой связи не найдешь). Мало того, что операторов не дождешься не только 20 минут, но и часами ждешь ответа, и даже после этого ответа на почту электронную не приходит (хотя обещают, если не дождешься связи с оператором), так еще и пришлось оставить заявку на разбирательство. Ну по 59ФЗ разбирательство длится 30 дней. В течение этого срока меня кормили завтраками, обещали уладить и выяснить вопрос, что у них там технические неполадки (которые начались 14 декабря и по 25 длились - задержка доставки на 2-5 дней). Пряжи нет, вязать не из чего, заказы стоят. Хорошо, что были запасы, а если нет...10 января я снова связалась с ними, где сообщили, что разбирательство продлили до сегодня. Сегодня написала и.... тадам.... продлили до 22 января. Плюнула, оформляю новый заказ в магазине, а эту пусть им обратно отвозят. Сколько можно ждать?!