Хуже некуда! - Отзывы о Компания «ПЭК»
★★★☆☆
Отрицательные стороны
22.02.18 на склад Общество с Ограниченной Ответственностью «ПЭК» в Новосибирске был передан груз для доставки в Москву - плита размером 160*320см. Приехал груз в вовремя - 01.03.18.А вот дальше начинаются чудеса. Сначала мы получили счет доплату. Они видите ли неверно посчитали. Но это еще ерунда.Доставка груза на наш склад в Москве была запланирована и согласована на 7.03.18. Но не была осуществлена. Никто нас об этом в известность не поставил и не предупредил, не говоря уже об извинениях. С 12.03.18 по 15.03.15 мы по нескольку раз в день звонили в ПЭК с просьбой сообщить, почему груз не доставлен и когда будет доставка. На каждый звонок был получен один и тот же ответ, что запрос передан в отдел логистики Общество с Ограниченной Ответственностью «ПЭК» по электронной почте, связи по телефону с ними нет. (Действительно, телефон не у каждого есть в наши-то дни:))) Но ситуацию выяснят и нам сообщат.И вот чудо вершилось:15.03.18 нам прислали СМС сообщение, что доставка груза назначена на 16.03.18.Но чудес-то, как мы видим, не бывает!16.03.18 груз по-прежнему доставлен не был. Вместо этого нам позвонили и сообщили ГРУЗ ПОВРЕЖДЕН! А по эл. почте прислали прислали счет ВЫНУЖДЕННОЕ ХРАНЕНИЕ НА СКЛАДЕ.Замечательно, правда?Ответа на письмо, отправленное по эл. почте мы так и не получили. Хотя, пардон, пообещали в СМС доставить битую плитку нам на склад 26.03. и попросили оценить их работу.