Достависта
Очень подвели - Отзывы о Достависта
Положительные стороны
Обратилась в эту компанию в первый, и , конечно же, в последний раз. Являюсь администратором интернет-магазина. Нужна была срочная доставка товара клиенту. Оформила заказ на сайте в 14.15 по Мск. Указала время забора посылки с 15.00 до 17.30, а время доставки клиенту с 18.00 да 21.00. Пришло СМС о назначении курьера. И все..... В 17.05 я позвонила в компанию, чтобы узнать, когда приедет мой курьер, оператор ответила, что курьер на мой заказ выехал и очень постарается успеть до указанного времени. По факту: в 17.30 никто не приехал, никто даже не позвонил. Никто не сообщил мне что курьер опаздывает и даже то, что он вообще не приедет!!!Сейчас 21.30 - и что я вижу? - заказ до сих пор активен!!! т.е прошло 4 часа с тех пор, как курьер должен был забрать товар, а мне даже позвонить не соизволили!!В результате, я конечно потеряла и заказ и клиента. И мне жалко даже не потерянных денег - а своей репутации - ведь клиенту не объяснишь, что это не моя вина, а курьерской службы. Да и просто, по-человечески жаль человека, который заказал товар и не дождался его
Отрицательные стороны
до 2-х минут
Подождите