Пегас Туристик- опасен для туриста!!! - Отзывы о Пегас Туристик

Турфирма, которая не контролирует работу своего персонала- опасна для туриста! Началось все с покупки тура в Иорданию на Мертвое море. Обратилась в офис АТЦ Москва на Каширском шоссе61. Менеджер совершенно ничего не знает о туре, забронировала тур в отель Мовенпик , который находится в часе езды от города Аммана с перелетом в город Акабу, что совсем рядом с Израилем, порядка четырех часов до отеля! Понятно было бы , если бы самолеты не летали в Амман. Поменять тур с перелетом в Амман стоило немалых денег. За тур, который на тот период стоил порядка 87 тысяч, заплатили 102 тысячи рублей. Многократное обращение в администрацию Пегаса ничего не дало, обращайтесь в офис, где покупали тур и все! Им нет дела до туриста. А дальше как всегда. Вылет задержали, вместо утра полетели после обеда-день прошел. В аэропорту Аммана на паспортном контроле у всех пассажиров самолета забрали паспорта, чтобы поставить отметку о прибытии. Загнали нас в угол, как заложников и сказали-ждите. Кто-то пытался защитить свои права, не отдавая паспорт. Так мы прождали полтора часа, затем появилась представитель Пегаса Жанна с полным целлофановым пакетом паспортов и сказала, что паспорта отдаст завтра в гостинице при встрече. При этом заявила, что она тут самая главная. Где были наши паспорта с вечера до утра следующего дня никто не знает. Есть мысли туристов пожаловаться в прокуратуру. При встрече в отеле по просьбе отдать сначала паспорта , а потом вести беседу, Жанна фыркнула, не обращая внимания на возмущения туристов, стала впаривать экскурсии. По другому сказать нельзя, кстати экскурсию в Педру предлагала за 280 долларов за человека. Люди, мало кто слушал, дети галдели, Жанна кричала, просила успокоить детей, ну не драться же с ней, паспорта-то не отдает, только после встречи, а иначе кто останется слушать ее? Вылет перенесли с обеда на вечер, спасибо за это, но обедом не покормили. Та же Жанна сказала, что нам не положено, мы брали питание завтрак-ужин. Хотя по правилам перевозки пассажиров нас должны были покормить, рейс задержали на семь часов. На обратном пути каждый со своим паспортом спокойно и быстро прошли паспортный контроль, никаких проблем. Персонал Пегаса - ну совершенно не грамотные люди, а главное- творят, что хотят, так как никто их не контролирует. Будьте осторожны, когда дело касается Пегас Туристик!